Política de Privacidade Dragonia Casino

No Dragonia Casino, valorizamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como lidamos com as informações coletadas de nossos jogadores e visitantes do site.

Quem somos

O operador do Dragonia Casino é responsável pelos seus dados pessoais. Nós determinamos como e porque é que os seus dados são processados. Para questões ou pedidos de privacidade, contacte o nosso responsável pela proteção de dados em dpo@dragonia.com.

Que informações recolhemos

Recolhemos dados pessoais de várias formas:

• Diretamente de si: Quando se regista, o utilizador fornece informações como o e-mail, a data de nascimento, o país, o telefone, o sexo, o nome completo, a morada, o nome de utilizador e o número de segurança social. Também recebemos o seu endereço IP e a sua localização geral.
• Due Diligence e KYC: Por razões legais e de segurança, podemos recolher cópias de documentos de identidade, comprovativos de morada, dados bancários e outras informações para efeitos de combate ao branqueamento de capitais e verificação da idade.
• Dados financeiros: Informações para depósitos e levantamentos, incluindo identificação do banco, IBAN e detalhes do sistema de pagamento.
• Automaticamente: Informações do dispositivo, registos, cookies, a sua localização geral e dados de utilização.
• Fontes de terceiros: Por vezes, verificamos as informações utilizando registos públicos, instituições financeiras e agências oficiais para cumprir requisitos de segurança e regulamentares.

Como utilizamos os seus dados

Utilizamos os dados pessoais para:

• Fornecer e melhorar os nossos serviços, comunicar com o utilizador e prestar apoio à conta.
• Reforçar a segurança e verificar a sua identidade.
• Cumprir as obrigações legais e regulamentares, tais como KYC e anti-branqueamento de capitais.
• Analisar dados para melhorar a qualidade do serviço e a experiência do jogador.
• Personalizar o marketing, as ofertas e enviar promoções (com o consentimento do utilizador).
• Prevenir a fraude, investigar actividades suspeitas e resolver litígios.

Bases jurídicas para o tratamento de dados

Dragonia Casino processa dados apenas quando legalmente permitido, incluindo:

• Para executar um contrato com o utilizador (por exemplo, criação de conta e assistência).
• Para cumprir as obrigações legais.
• Para proteger os nossos interesses comerciais legítimos, tais como a segurança do site e a melhoria dos serviços.
• Com o seu consentimento informado (para marketing e ofertas personalizadas).

Como partilhamos os dados

As suas informações podem ser partilhadas com:

• O nosso pessoal, empresas do grupo relacionadas e pessoal autorizado.
• Fornecedores de pagamentos e bancos para o processamento de transacções.
• Prestadores de serviços de apoio ao cliente, TI, análise, marketing e alojamento de sítios Web.
• Parceiros de marketing e agências de prevenção de fraudes.
• As autoridades reguladoras e as autoridades responsáveis pela aplicação da lei foram obrigadas por lei.
• Fornecedores de jogos e agregadores de dados para a qualidade do serviço.
• Outras partes em relação a fusões, aquisições ou transferências de negócios da empresa (sempre de acordo com os termos desta política).

Conservação de dados

Guardamos os seus dados enquanto for um jogador ativo e para cumprir os requisitos legais. Assim que a sua conta for encerrada e não existirem obrigações pendentes, os seus dados são eliminados ou tornados anónimos.

Os seus direitos de privacidade

Como jogador do Dragonia Casino, tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais e saber como são tratados.
• Corrigir ou atualizar dados pessoais incorrectos.
• Solicitar a eliminação ou restringir o tratamento dos seus dados.
• Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor.
• Opor-se a determinadas utilizações dos seus dados ou retirar o consentimento de marketing.
• Apresentar uma queixa junto de uma autoridade de proteção de dados.

Para exercer os seus direitos, envie um e-mail para apoio.

Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies, píxeis e ferramentas relacionadas para melhorar a sua experiência no sítio e fornecer conteúdos relevantes. Os cookies não essenciais requerem o seu consentimento, que pode gerir em qualquer altura.

Segurança dos dados

Implementamos medidas de segurança robustas - técnicas, organizacionais e físicas - para manter os seus dados protegidos contra acesso não autorizado, perda ou utilização indevida. Embora utilizemos salvaguardas avançadas, nenhum sistema de Internet é totalmente imune a riscos.

Transferências internacionais

Os seus dados pessoais podem ser tratados fora da UE/EEE. Quando o fazemos, asseguramos as devidas salvaguardas (como cláusulas contratuais-tipo ou decisões de adequação) para proteger a sua privacidade, em conformidade com a legislação aplicável.

Mudanças de propriedade

Em caso de venda, fusão ou transferência de uma empresa, os seus dados poderão ser transferidos para o novo proprietário ao abrigo das mesmas protecções de privacidade desta política.

Contactar-nos

Se tiver alguma dúvida sobre a privacidade, quiser exercer os seus direitos ou precisar de informações sobre a proteção de dados no Dragonia Casino, contacte-nos em apoio.

Actualizações de políticas

Esta Política de Privacidade pode ser actualizada à medida que a tecnologia, os nossos serviços ou a lei mudam. Encorajamo-lo a rever esta página periodicamente.