Informativa sulla privacy Dragonia Casino

Noi di Dragonia Casino teniamo alla vostra privacy e ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali. La presente Informativa sulla privacy illustra il modo in cui gestiamo le informazioni raccolte dai nostri giocatori e dai visitatori del sito web.

Chi siamo

L'operatore di Dragonia Casino è responsabile dei vostri dati personali. Siamo noi a stabilire come e perché i vostri dati vengono elaborati. Per domande o richieste sulla privacy, contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo dpo@dragonia.com.

Quali informazioni raccogliamo

Raccogliamo dati personali in diversi modi:

• Direttamente da voi: Quando ci si registra, si forniscono informazioni quali e-mail, data di nascita, paese, telefono, sesso, nome e cognome, indirizzo, nome utente e numero di previdenza sociale. Riceviamo anche il vostro indirizzo IP e la vostra posizione generale.
• Due Diligence e KYC: Per motivi legali e di sicurezza, possiamo raccogliere copie di documenti d'identità, prove di indirizzo, dati bancari e altre informazioni per la verifica dell'età e l'antiriciclaggio.
• Dati finanziari: Informazioni per depositi e prelievi, tra cui ID della banca, IBAN e dettagli del sistema di pagamento.
• Automaticamente: Informazioni sul dispositivo, registri, cookie, posizione generale e dati di utilizzo.
• Fonti terze: A volte verifichiamo le informazioni utilizzando registri pubblici, istituzioni finanziarie e agenzie ufficiali per soddisfare i requisiti di sicurezza e normativi.

Come utilizziamo i vostri dati

Utilizziamo i dati personali per:

• Fornire e migliorare i nostri servizi, comunicare con l'utente e fornire assistenza all'account.
• Garantire la sicurezza e verificare l'identità dell'utente.
• Rispettare gli obblighi legali e normativi, quali KYC e antiriciclaggio.
• Analizzare i dati per migliorare la qualità del servizio e l'esperienza dei giocatori.
• Personalizzare il marketing, le offerte e inviare promozioni (con il vostro consenso).
• Prevenire le frodi, indagare sulle attività sospette e risolvere le controversie.

Basi legali per il trattamento dei dati

Dragonia Casino tratta i dati solo quando è consentito dalla legge, tra cui:

• Per eseguire un contratto con l'utente (ad esempio, creazione di un account e assistenza).
• Per adempiere agli obblighi di legge.
• Per proteggere i nostri legittimi interessi commerciali, come la sicurezza del sito e il miglioramento dei servizi.
• Con il vostro consenso informato (per il marketing e le offerte personalizzate).

Come condividiamo i dati

Le vostre informazioni possono essere condivise con:

• Il nostro personale, le società del gruppo collegate e il personale autorizzato.
• Fornitori di pagamenti e banche per l'elaborazione delle transazioni.
• Fornitori di servizi per assistenza clienti, IT, analisi, marketing e hosting di siti web.
• Partner di marketing e agenzie di prevenzione delle frodi.
• Le autorità di regolamentazione e le forze dell'ordine sono state obbligate dalla legge.
• Fornitori di giochi e aggregatori di dati per la qualità del servizio.
• Altre parti in relazione a fusioni, acquisizioni o trasferimenti di attività (sempre in base ai termini di questa polizza).

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati dell'utente finché rimane un giocatore attivo e per soddisfare i requisiti legali. Quando il conto viene chiuso e non ci sono obblighi in sospeso, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

I vostri diritti alla privacy

Come giocatore di Dragonia Casino, hai il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali e sapere come vengono trattati.
• Correggere o aggiornare i dati personali inesatti.
• Richiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento dei propri dati.
• Richiedere il trasferimento dei propri dati a un altro fornitore.
• opporsi a determinati usi dei dati o ritirare il consenso al marketing.
• Presentare un reclamo a un'autorità di protezione dei dati.

Per esercitare i propri diritti, inviare un'e-mail a supporto.

Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie, pixel e strumenti correlati per migliorare l'esperienza del sito e fornire contenuti pertinenti. I cookie non essenziali richiedono il vostro consenso, che potete gestire in qualsiasi momento.

Sicurezza dei dati

Implementiamo solide misure di sicurezza tecniche, organizzative e fisiche per mantenere i vostri dati al sicuro da accessi non autorizzati, perdite o usi impropri. Anche se utilizziamo protezioni avanzate, nessun sistema Internet è mai completamente immune da rischi.

Trasferimenti internazionali

I vostri dati personali possono essere trattati al di fuori dell'UE/SEE. In questo caso, garantiamo garanzie adeguate (come clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza) per proteggere la vostra privacy, in linea con la legge applicabile.

Cambiamenti di proprietà

In caso di vendita, fusione o trasferimento di un'azienda, i vostri dati potrebbero essere trasferiti al nuovo proprietario con le stesse tutele della privacy previste da questa politica.

Contatto

Se avete domande sulla privacy, volete esercitare i vostri diritti o avete bisogno di informazioni sulla protezione dei dati presso Dragonia Casino, contattateci all'indirizzo supporto.

Aggiornamenti politici

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata in base ai cambiamenti della tecnologia, dei nostri servizi o della legge. Vi invitiamo a rivedere periodicamente questa pagina.