Zásady ochrany osobních údajů Dragonia Casino

Ve společnosti Dragonia Casino si vážíme vašeho soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak nakládáme s informacemi získanými od našich hráčů a návštěvníků webových stránek.

Kdo jsme

Za vaše osobní údaje odpovídá provozovatel kasina Dragonia. My určujeme, jak a proč jsou vaše údaje zpracovávány. V případě dotazů nebo žádostí o ochranu osobních údajů se obraťte na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na adrese dpo@dragonia.com.

Jaké informace shromažďujeme

Osobní údaje shromažďujeme několika způsoby:

• Přímo od vás: Při registraci uvedete informace, jako je e-mail, datum narození, země, telefon, pohlaví, celé jméno, adresa, uživatelské jméno a číslo sociálního pojištění. Obdržíme také vaši IP adresu a obecnou polohu.
• Due Diligence a KYC: Z právních a bezpečnostních důvodů můžeme shromažďovat kopie dokladů totožnosti, doklad o adrese, bankovní údaje a další informace pro účely boje proti praní špinavých peněz a ověření věku.
• Finanční údaje: Informace o vkladech a výběrech, včetně ID banky, IBAN a údajů o platebním systému.
• Automaticky: Informace o zařízení, protokoly, soubory cookie, vaše obecná poloha a údaje o používání.
• Zdroje třetích stran: Někdy ověřujeme informace pomocí veřejných rejstříků, finančních institucí a úředních orgánů, abychom splnili bezpečnostní a regulační požadavky.

Jak používáme vaše údaje

Osobní údaje používáme k:

• poskytovat a zlepšovat naše služby, komunikovat s vámi a poskytovat podporu pro účet.
• Zajistěte zabezpečení a ověřte svou totožnost.
• Dodržovat právní a regulační povinnosti, jako je KYC a boj proti praní špinavých peněz.
• Analyzovat data s cílem zlepšit kvalitu služeb a zkušenosti hráčů.
• Přizpůsobit marketing, nabídky a zasílat propagační akce (s vaším souhlasem).
• Prevence podvodů, vyšetřování podezřelých aktivit a řešení sporů.

Právní základy pro zpracování údajů

Společnost Dragonia Casino zpracovává údaje pouze v zákonem povolených případech, včetně:

• plnění smlouvy s vámi (např. vytvoření účtu a podpora).
• Dodržování zákonných povinností.
• K ochraně našich oprávněných obchodních zájmů - například zabezpečení stránek a zlepšování služeb.
• S vaším informovaným souhlasem (pro marketing a personalizované nabídky).

Jak sdílíme data

Vaše informace mohou být sdíleny s:

• Naši zaměstnanci, spřízněné společnosti ve skupině a pověření pracovníci.
• poskytovatelé platebních služeb a banky pro zpracování transakcí.
• Poskytovatelé služeb zákaznické podpory, IT, analytiky, marketingu a hostingu webových stránek.
• Marketingoví partneři a agentury pro prevenci podvodů.
• Regulační orgány a orgány činné v trestním řízení byly povinny ze zákona.
• Poskytovatelé her a agregátoři dat pro kvalitu služeb.
• Jiné strany v souvislosti s fúzemi, akvizicemi nebo převody podniků (vždy za podmínek této pojistné smlouvy).

Uchovávání dat

Vaše údaje uchováváme, dokud jste aktivním hráčem, a abychom splnili zákonné požadavky. Jakmile je váš účet uzavřen a neexistují žádné nevypořádané závazky, vaše údaje jsou smazány nebo anonymizovány.

Vaše práva na ochranu osobních údajů

Jako hráč v kasinu Dragonia máte právo na:

• Přístup ke svým osobním údajům a informace o tom, jak jsou zpracovávány.
• Oprava nebo aktualizace nepřesných osobních údajů.
• požadovat vymazání nebo omezení zpracování vašich údajů.
• požádat o přenos svých údajů k jinému poskytovateli.
• vznést námitku proti určitému použití vašich údajů nebo odvolat marketingový souhlas.
• Podejte stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů.

Chcete-li uplatnit svá práva, zašlete e-mail podpora.

Soubory cookie a podobné technologie

Používáme soubory cookie, pixely a související nástroje, abychom zlepšili vaši zkušenost s webem a poskytli vám relevantní obsah. Nepodstatné soubory cookie vyžadují váš souhlas, který můžete kdykoli spravovat.

Zabezpečení dat

Zavádíme důkladná bezpečnostní opatření - technická, organizační a fyzická, která chrání vaše data před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Přestože používáme pokročilá bezpečnostní opatření, žádný internetový systém není nikdy zcela imunní vůči rizikům.

Mezinárodní transfery

Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány mimo EU/EHP. Pokud tak činíme, zajišťujeme v souladu s platnými právními předpisy náležité záruky (jako jsou standardní smluvní doložky nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně) na ochranu vašeho soukromí.

Změny ve vlastnictví

V případě prodeje, fúze nebo převodu společnosti mohou být vaše údaje převedeny na nového vlastníka za stejných podmínek ochrany osobních údajů, které jsou uvedeny v těchto zásadách.

Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů, chcete uplatnit svá práva nebo potřebujete informace o ochraně osobních údajů v kasinu Dragonia, kontaktujte nás na adrese. podpora.

Aktualizace zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být aktualizovány v závislosti na změnách technologií, našich služeb nebo zákonů. Doporučujeme vám, abyste tuto stránku pravidelně kontrolovali.