Polityka prywatności Dragonia Casino

W Dragonia Casino cenimy Twoją prywatność i jesteśmy zobowiązani do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności określa, w jaki sposób postępujemy z informacjami zebranymi od naszych graczy i odwiedzających witrynę.

Kim jesteśmy

Operator Dragonia Casino jest odpowiedzialny za Twoje dane osobowe. Określamy, w jaki sposób i dlaczego dane są przetwarzane. W przypadku pytań lub próśb dotyczących prywatności prosimy o kontakt z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem dpo@dragonia.com.

Jakie informacje gromadzimy

Gromadzimy dane osobowe na kilka sposobów:

• Bezpośrednio od Ciebie: Podczas rejestracji użytkownik podaje takie informacje, jak adres e-mail, data urodzenia, kraj, telefon, płeć, imię i nazwisko, adres, nazwa użytkownika i numer ubezpieczenia społecznego. Otrzymujemy również adres IP i ogólną lokalizację użytkownika.
• Due Diligence & KYC: Ze względów prawnych i bezpieczeństwa możemy gromadzić kopie dokumentów tożsamości, potwierdzenie adresu, dane bankowe i inne informacje w celu przeciwdziałania praniu pieniędzy i weryfikacji wieku.
• Dane finansowe: Informacje dotyczące wpłat i wypłat, w tym identyfikator banku, IBAN i szczegóły systemu płatności.
• Automatycznie: Informacje o urządzeniu, dzienniki, pliki cookie, ogólna lokalizacja użytkownika i dane dotyczące użytkowania.
• Źródła zewnętrzne: Czasami weryfikujemy informacje, korzystając z rejestrów publicznych, instytucji finansowych i oficjalnych agencji, aby spełnić wymogi bezpieczeństwa i regulacyjne.

Jak wykorzystujemy dane użytkownika

Wykorzystujemy dane osobowe do:

• Dostarczanie i ulepszanie naszych usług, komunikowanie się z użytkownikiem i zapewnianie wsparcia dla konta.
• Zwiększ bezpieczeństwo i zweryfikuj swoją tożsamość.
• Przestrzeganie zobowiązań prawnych i regulacyjnych, takich jak KYC i przeciwdziałanie praniu pieniędzy.
• Analizowanie danych w celu poprawy jakości usług i doświadczeń graczy.
• Personalizowanie marketingu, ofert i wysyłanie promocji (za zgodą użytkownika).
• Zapobieganie oszustwom, badanie podejrzanych działań i rozwiązywanie sporów.

Podstawy prawne przetwarzania danych

Dragonia Casino przetwarza dane tylko wtedy, gdy jest to prawnie dozwolone, w tym:

• W celu wykonania umowy zawartej z użytkownikiem (np. utworzenie konta i wsparcie).
• Przestrzeganie zobowiązań prawnych.
• W celu ochrony naszych uzasadnionych interesów biznesowych - takich jak bezpieczeństwo witryny i ulepszanie usług.
• Za świadomą zgodą użytkownika (w przypadku marketingu i spersonalizowanych ofert).

Jak udostępniamy dane

Informacje o użytkowniku mogą być udostępniane

• Nasz personel, powiązane spółki grupy i autoryzowany personel.
• Dostawcy płatności i banki do przetwarzania transakcji.
• Dostawcy usług w zakresie obsługi klienta, IT, analityki, marketingu i hostingu stron internetowych.
• Partnerzy marketingowi i agencje zapobiegania oszustwom.
• Organy regulacyjne i organy ścigania były wymagane przez prawo.
• Dostawcy gier i agregatorzy danych dla jakości usług.
• Inne strony w związku z fuzjami, przejęciami lub transferami biznesowymi (zawsze zgodnie z warunkami niniejszej polityki).

Przechowywanie danych

Przechowujemy dane użytkownika tak długo, jak pozostaje on aktywnym graczem oraz w celu spełnienia wymogów prawnych. Po zamknięciu konta i braku zaległych zobowiązań dane użytkownika są usuwane lub anonimizowane.

Prawa do prywatności

Jako gracz w Dragonia Casino masz prawo do:

• Uzyskaj dostęp do swoich danych osobowych i dowiedz się, w jaki sposób są one przetwarzane.
• Poprawiać lub aktualizować niedokładne dane osobowe.
• Żądanie usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych.
• Zażądać przeniesienia swoich danych do innego dostawcy.
• sprzeciwić się określonemu wykorzystaniu danych użytkownika lub wycofać zgodę na marketing.
• Złożyć skargę do organu ochrony danych.

Aby skorzystać ze swoich praw, wyślij wiadomość e-mail na adres wsparcie.

Pliki cookie i podobne technologie

Używamy plików cookie, pikseli i powiązanych narzędzi w celu poprawy komfortu korzystania z witryny i dostarczania odpowiednich treści. Nieistotne pliki cookie wymagają zgody użytkownika, którą można zarządzać w dowolnym momencie.

Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy solidne środki bezpieczeństwa - techniczne, organizacyjne i fizyczne, aby chronić dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub niewłaściwym wykorzystaniem. Chociaż korzystamy z zaawansowanych zabezpieczeń, żaden system internetowy nie jest w pełni odporny na ryzyko.

Przelewy międzynarodowe

Dane osobowe użytkownika mogą być przetwarzane poza UE/EOG. W takim przypadku zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia (takie jak standardowe klauzule umowne lub decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony) w celu ochrony prywatności użytkownika zgodnie z obowiązującym prawem.

Zmiany własnościowe

W przypadku sprzedaży, fuzji lub przeniesienia firmy, dane użytkownika mogą zostać przekazane nowemu właścicielowi z zachowaniem takich samych zasad ochrony prywatności, jakie określono w niniejszej polityce.

Zadzwoń do nas

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące prywatności, chcesz skorzystać ze swoich praw lub potrzebujesz informacji na temat ochrony danych w Dragonia Casino, skontaktuj się z nami pod adresem wsparcie.

Aktualizacje polityki

Niniejsza Polityka prywatności może być aktualizowana wraz ze zmianami technologii, naszych usług lub prawa. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej strony.