Retningslinjer for personvern Dragonia Casino

Hos Dragonia Casino verdsetter vi personvernet ditt og er forpliktet til å beskytte personopplysningene dine. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi håndterer informasjon som samles inn fra våre spillere og besøkende på nettstedet.

Hvem vi er

Operatøren av Dragonia Casino er ansvarlig for dine personopplysninger. Vi bestemmer hvordan og hvorfor dine opplysninger behandles. For spørsmål eller forespørsler om personvern, kontakt vårt personvernombud på dpo@dragonia.com.

Hvilken informasjon vi samler inn

Vi samler inn personopplysninger på flere måter:

• Direkte fra deg: Når du registrerer deg, oppgir du informasjon som e-post, fødselsdato, land, telefon, kjønn, fullt navn, adresse, brukernavn og personnummer. Vi mottar også IP-adressen din og din generelle posisjon.
• Due Diligence og KYC: Av juridiske og sikkerhetsmessige årsaker kan vi innhente kopier av identitetsdokumenter, adressebevis, bankopplysninger og annen informasjon for å bekjempe hvitvasking av penger og verifisere alder.
• Finansielle data: Informasjon om innskudd og uttak, inkludert bank-ID, IBAN-nummer og detaljer om betalingssystemet.
• Automatisk: Enhetsinformasjon, logger, informasjonskapsler, din generelle plassering og bruksdata.
• Tredjepartskilder: Noen ganger verifiserer vi informasjon ved hjelp av offentlige registre, finansinstitusjoner og offentlige etater for å oppfylle sikkerhets- og forskriftskrav.

Hvordan vi bruker dataene dine

Vi bruker personopplysninger til å:

• Tilby og forbedre tjenestene våre, kommunisere med deg og gi kontostøtte.
• Håndhev sikkerheten og bekreft identiteten din.
• Overholde juridiske og regulatoriske forpliktelser, for eksempel KYC og anti-hvitvasking av penger.
• Analysere data for å forbedre servicekvaliteten og spilleropplevelsen.
• Tilpasse markedsføring, tilbud og sende kampanjer (med ditt samtykke).
• Forebygge svindel, undersøke mistenkelige aktiviteter og løse tvister.

Juridisk grunnlag for databehandling

Dragonia Casino behandler kun data når det er lovlig tillatt, inkludert:

• For å oppfylle en kontrakt med deg (f.eks. opprettelse av konto og kundestøtte).
• For å overholde juridiske forpliktelser.
• For å beskytte våre legitime forretningsinteresser - for eksempel sikkerhet på nettstedet og forbedring av tjenester.
• Med ditt informerte samtykke (for markedsføring og tilpassede tilbud).

Hvordan vi deler data

Opplysningene dine kan bli delt med:

• Våre ansatte, tilknyttede konsernselskaper og autorisert personell.
• Betalingsleverandører og banker for transaksjonsbehandling.
• Tjenesteleverandører for kundestøtte, IT, analyse, markedsføring og webhotell.
• Markedsføringspartnere og svindelforebyggende byråer.
• Tilsynsmyndigheter og rettshåndhevelse var lovpålagt.
• Spillleverandører og dataaggregatorer for tjenestekvalitet.
• Andre parter i forbindelse med fusjoner, oppkjøp eller virksomhetsoverdragelser (alltid i henhold til vilkårene i denne polisen).

Oppbevaring av data

Vi lagrer opplysningene dine så lenge du er en aktiv spiller, og for å oppfylle juridiske krav. Når kontoen din er stengt og det ikke er noen utestående forpliktelser, slettes eller anonymiseres dataene dine.

Dine personvernrettigheter

Som spiller hos Dragonia Casino har du rett til å:

• Få tilgang til personopplysningene dine og få vite hvordan de behandles.
• Korrigere eller oppdatere unøyaktige personopplysninger.
• Be om sletting eller begrensning av behandlingen av opplysningene dine.
• Be om overføring av opplysningene dine til en annen leverandør.
• motsette deg visse former for bruk av opplysningene dine eller trekke tilbake samtykke til markedsføring.
• Send inn en klage til en personvernmyndighet.

For å utøve dine rettigheter, send en e-post til støtte.

Informasjonskapsler og lignende teknologier

Vi bruker informasjonskapsler, piksler og relaterte verktøy for å forbedre opplevelsen av nettstedet ditt og levere relevant innhold. Ikke-essensielle informasjonskapsler krever ditt samtykke, som du kan administrere når som helst.

Datasikkerhet

Vi iverksetter robuste sikkerhetstiltak - tekniske, organisatoriske og fysiske - for å beskytte dataene dine mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Selv om vi bruker avanserte sikkerhetstiltak, er ingen internettsystemer helt immune mot risiko.

Internasjonale overføringer

Personopplysningene dine kan bli behandlet utenfor EU/EØS. Når vi gjør dette, sørger vi for tilstrekkelige sikkerhetstiltak (som standard kontraktsklausuler eller beslutninger om tilstrekkelig beskyttelsesnivå) for å beskytte personvernet ditt, i tråd med gjeldende lovgivning.

Endringer i eierskapet

I tilfelle salg, fusjon eller overføring av selskapet, kan opplysningene dine bli overført til den nye eieren i henhold til de samme personvernreglene som i disse retningslinjene.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om personvern, ønsker å utøve dine rettigheter eller trenger informasjon om databeskyttelse hos Dragonia Casino, kan du kontakte oss på støtte.

Politiske oppdateringer

Denne personvernerklæringen kan bli oppdatert etter hvert som teknologien, tjenestene våre eller lovgivningen endres. Vi oppfordrer deg til å lese gjennom denne siden med jevne mellomrom.