Politique de confidentialité Dragonia Casino

Au Dragonia Casino, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous traitons les informations recueillies auprès de nos joueurs et des visiteurs de notre site Internet.

Qui sommes-nous ?

L'opérateur du Dragonia Casino est responsable de vos données personnelles. Nous déterminons comment et pourquoi vos données sont traitées. Pour toute question ou demande relative à la protection de la vie privée, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse dpo@dragonia.com.

Quelles sont les informations que nous recueillons ?

Nous collectons des données personnelles de plusieurs manières :

• Directement de vous : Lorsque vous vous inscrivez, vous fournissez des informations telles que l'adresse électronique, la date de naissance, le pays, le téléphone, le sexe, le nom complet, l'adresse, le nom d'utilisateur et le numéro de sécurité sociale. Nous recevons également votre adresse IP et votre emplacement général.
• Due Diligence et KYC : Pour des raisons juridiques et de sécurité, nous pouvons collecter des copies de documents d'identité, des justificatifs de domicile, des coordonnées bancaires et d'autres informations pour la lutte contre le blanchiment d'argent et la vérification de l'âge.
• Données financières : Informations sur les dépôts et les retraits, y compris l'ID de la banque, l'IBAN et les détails du système de paiement.
• Automatiquement : Informations sur l'appareil, journaux, cookies, localisation générale et données d'utilisation.
• Sources tierces : Parfois, nous vérifions les informations en utilisant des registres publics, des institutions financières et des agences officielles pour répondre aux exigences de sécurité et de réglementation.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les données personnelles pour :

• Fournir et améliorer nos services, communiquer avec vous et vous aider à gérer votre compte.
• Renforcez la sécurité et vérifiez votre identité.
• Respecter les obligations légales et réglementaires, telles que la connaissance du client et la lutte contre le blanchiment d'argent.
• Analyser les données pour améliorer la qualité du service et l'expérience des joueurs.
• Personnaliser le marketing, les offres et envoyer des promotions (avec votre consentement).
• Prévenir la fraude, enquêter sur les activités suspectes et résoudre les litiges.

Bases juridiques du traitement des données

Dragonia Casino ne traite les données que lorsque cela est légalement autorisé, y compris :

• Exécuter un contrat avec vous (par exemple, création d'un compte et assistance).
• Respecter les obligations légales.
• Pour protéger nos intérêts commerciaux légitimes, tels que la sécurité du site et l'amélioration des services.
• Avec votre consentement éclairé (pour le marketing et les offres personnalisées).

Comment nous partageons les données

Vos informations peuvent être partagées avec :

• Notre personnel, les sociétés de notre groupe et le personnel autorisé.
• Les prestataires de services de paiement et les banques pour le traitement des transactions.
• Fournisseurs de services pour l'assistance à la clientèle, l'informatique, l'analyse, le marketing et l'hébergement de sites web.
• Partenaires marketing et agences de prévention des fraudes.
• Les autorités réglementaires et les forces de l'ordre si la loi l'exige.
• Fournisseurs de jeux et agrégateurs de données pour la qualité du service.
• d'autres parties dans le cadre de fusions, d'acquisitions ou de transferts d'activités de l'entreprise (toujours dans le respect des conditions de la présente politique).

Conservation des données

Nous conservons vos données tant que vous restez un joueur actif et pour répondre aux exigences légales. Une fois que votre compte est fermé et qu'il n'y a plus d'obligations en suspens, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits en matière de protection de la vie privée

En tant que joueur du casino Dragonia, vous avez le droit de.. :

• Accédez à vos données personnelles et sachez comment elles sont traitées.
• Corriger ou mettre à jour des données personnelles inexactes.
• Demander la suppression ou la limitation du traitement de vos données.
• Demander le transfert de vos données à un autre fournisseur.
• S'opposer à certaines utilisations de vos données ou retirer votre consentement en matière de marketing.
• Déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données.

Pour exercer vos droits, envoyez un courriel à soutien.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies, des pixels et des outils connexes pour améliorer votre expérience sur le site et vous fournir un contenu pertinent. Les cookies non essentiels nécessitent votre consentement, que vous pouvez gérer à tout moment.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes - techniques, organisationnelles et physiques - afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute utilisation abusive. Bien que nous utilisions des mesures de protection avancées, aucun système Internet n'est jamais totalement à l'abri des risques.

Transferts internationaux

Vos données personnelles peuvent être traitées en dehors de l'UE/EEE. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types ou des décisions d'adéquation) pour protéger votre vie privée, conformément au droit applicable.

Changements de propriétaire

En cas de vente, de fusion ou de transfert de l'entreprise, vos données peuvent être transférées au nouveau propriétaire en bénéficiant des mêmes protections de la vie privée que celles prévues par la présente politique.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur la protection de la vie privée, si vous souhaitez exercer vos droits ou si vous avez besoin d'informations sur la protection des données chez Dragonia Casino, contactez-nous à l'adresse suivante soutien.

Mises à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour en fonction de l'évolution de la technologie, de nos services ou de la législation. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.